Συχνές Ερωτήσεις

Πώς αποστέλλονται τα προϊόντα;

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών, προσεκτικά συσκευασμένα ώστε να φτάνουν με ασφάλεια.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1–4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε πληρωμή με:

Αντικαταβολή

Τραπεζική κατάθεση

Πληρωμή με κάρτα (Visa / Mastercard)

Τα προϊόντα είναι πάντα διαθέσιμα;

Τα περισσότερα είδη μας είναι χειροποίητα και μοναδικά. Αν κάποιο προϊόν εξαντληθεί, είτε ανανεώνεται είτε παραμένει μη διαθέσιμο. Σε προϊόντα “χειροποίητο κατά παραγγελία”, η δημιουργία διαρκεί λίγες ημέρες.

Μπορώ να ζητήσω ειδική κατασκευή;

Ναι! Σε πολλά προϊόντα μπορούμε να κάνουμε παραλλαγές σε χρώματα, διαστάσεις ή σχέδιο. Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες.

Γίνονται επιστροφές;

Επιστροφές γίνονται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος κατά την παραλαβή. Επειδή τα είδη μας είναι χειροποίητα, δεν γίνονται αλλαγές λόγω διαφοροποίησης σχεδίου ή χρωμάτων.

Τα χρώματα ή τα σχέδια διαφέρουν λίγο;

Ναι — Μικρές χρωματικές ή σχεδιαστικές αποκλίσεις είναι φυσικές, καθώς κάθε κομμάτι είναι χειροποίητο.

Πώς φροντίζω τα χειροποίητα διακοσμητικά;

Καθαρίστε απαλά με στεγνό ή ελαφρώς νωπό πανί. Αποφύγετε χημικά καθαριστικά και τη συνεχή έκθεση στον ήλιο.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα μας.